這場(chǎng)讓每個(gè)中國(guó)人都揪心的疫情，已經(jīng)讓大家自我隔離了14天，然而14天還不是個(gè)結(jié)束，戰(zhàn)役還在持續(xù)地進(jìn)行中。“隔離病毒，但絕不隔離愛(ài)”；“隔離病毒，但絕不隔離我們?nèi)砸斑M(jìn)的步伐”！
2020年2月10日是很多企業(yè)復(fù)工的第一天，但很多人卻不能像往年一樣準(zhǔn)時(shí)報(bào)道，拿著老板為大家準(zhǔn)備的“開(kāi)門(mén)利市”紅包，收起假日的慵懶投入到新一年的工作中，因?yàn)橛行┤诉€在返程的艱難路途中，有些人還在隔離中，有些人還在逆“疫”而行、趕赴“前線”。
2020年2月10日15:00開(kāi)始，我和團(tuán)隊(duì)也榮幸參與了一家浙江企業(yè)組織的特殊會(huì)議——一場(chǎng)200多人參與的線上會(huì)議，即“2020年度全體員工動(dòng)員大會(huì)暨股權(quán)激勵(lì)方案宣講大會(huì)”。
這家企業(yè)在湖州長(zhǎng)興，從事的是第三方物流（包含冷鏈、貿(mào)易等業(yè)務(wù)模塊）。這個(gè)項(xiàng)目于2019年末啟動(dòng)，項(xiàng)目組已完成了“項(xiàng)目啟動(dòng)、訪談?wù){(diào)研”、“股權(quán)頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)+股權(quán)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)”、“方案法律文件的撰寫(xiě)”三個(gè)階段的工作內(nèi)容，同時(shí)根據(jù)該企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)特征、組織架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)特征、薪酬績(jī)效與企業(yè)文化，為其量身定做了針對(duì)全員的《員工共享激勵(lì)計(jì)劃》、針對(duì)中高管核心員工的《干股激勵(lì)計(jì)劃》以及《實(shí)股認(rèn)購(gòu)計(jì)劃》。春節(jié)假期前，項(xiàng)目組與企業(yè)創(chuàng)始人及核心團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)幾次的溝通后已確認(rèn)了激勵(lì)方案，并準(zhǔn)備于春節(jié)假期結(jié)束后進(jìn)行方案實(shí)施宣講。考慮到實(shí)施效果，我們通常會(huì)安排以現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議的形式完成方案宣講，尤其是面向全員的激勵(lì)方案。
但所料不及的是，疫情就這樣突然爆發(fā)了。項(xiàng)目組跟企業(yè)創(chuàng)始人溝通了幾次，商討是否等疫情過(guò)去后再由項(xiàng)目組入場(chǎng)完成宣講落地工作，因?yàn)樵谝咔槠陂g，很多地方是不允許企業(yè)聚集開(kāi)會(huì)。然而創(chuàng)始人認(rèn)為，在這種非常時(shí)期更應(yīng)該要把企業(yè)與員工共享未來(lái)的方案提前告知他們，這樣員工才能更有歸屬感，也對(duì)自己的未來(lái)更有信心。正是在上述的背景下，才有了我們前面提到的這場(chǎng)線上特殊的宣講大會(huì)。
同樣令我們驚喜的是，這場(chǎng)線上會(huì)議的宣講效果比我們預(yù)期得要好。企業(yè)的執(zhí)行力很強(qiáng)，使得線上大會(huì)員工的參與率非常高，即使很多人仍在路上，也都積極地上線參與了會(huì)議，同時(shí)許多員工在宣講結(jié)束后也積極地參與答疑，表現(xiàn)出對(duì)方案的關(guān)注與參與熱情。
這次線上宣講會(huì)議共分了兩場(chǎng)，第一場(chǎng)由全體員工參與，項(xiàng)目組宣講了《員工共享計(jì)劃》；第二場(chǎng)僅由中高層人員參與，項(xiàng)目組宣講了《干股激勵(lì)計(jì)劃》和《實(shí)股認(rèn)購(gòu)計(jì)劃》。在所有方案宣講結(jié)束后，團(tuán)隊(duì)有人提出：
“我們公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)每年是如何制定的？”
“我們公司的績(jī)效考核未來(lái)能否再優(yōu)化，更客觀地反應(yīng)個(gè)人的工作表現(xiàn)？”
仔細(xì)思考下，這兩個(gè)問(wèn)題是企業(yè)的新問(wèn)題嗎？為什么原來(lái)團(tuán)隊(duì)不關(guān)心，要來(lái)買(mǎi)股權(quán)了就紛紛關(guān)心了？其實(shí)這兩個(gè)問(wèn)題都是企業(yè)在正常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中每年都會(huì)涉及的管理問(wèn)題，很多企業(yè)在制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和績(jī)效考核制度的時(shí)候，都會(huì)將企業(yè)業(yè)績(jī)目標(biāo)與核心團(tuán)隊(duì)甚至中高層人員的收入掛鉤。那為什么即使已經(jīng)和收入進(jìn)行掛鉤，在沒(méi)有股權(quán)激勵(lì)的時(shí)候，員工對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定也沒(méi)有那么高的關(guān)注度，也不會(huì)提出“我們公司目標(biāo)是如何制定的”這類(lèi)問(wèn)題？答案來(lái)自于股權(quán)激勵(lì)機(jī)制的兩個(gè)如下特征：
其一，股權(quán)激勵(lì)機(jī)制是激勵(lì)，不是獎(jiǎng)勵(lì)。激勵(lì)對(duì)象做得好才有更大的收益回報(bào)，如果達(dá)不到企業(yè)與個(gè)人預(yù)期，即使拿到了股權(quán)也不一定能享有其帶來(lái)的收益，這個(gè)特征可以在機(jī)制中通過(guò)股權(quán)激勵(lì)的考核、調(diào)整、退出等管理機(jī)制對(duì)股權(quán)收益的享受進(jìn)行約束，從而避免激勵(lì)對(duì)象躺在股權(quán)上，而是努力創(chuàng)造未來(lái)，再分享發(fā)展收益；
其二，多數(shù)情況下，員工獲得股權(quán)是需要出資進(jìn)行認(rèn)購(gòu)，即使是以保證金的形式進(jìn)行出資。不要小看這個(gè)出資的行為，這區(qū)別了股權(quán)激勵(lì)與傳統(tǒng)的績(jī)效、獎(jiǎng)金等激勵(lì)方式。對(duì)于員工而言，績(jī)效、獎(jiǎng)金從現(xiàn)金流的角度屬于“只進(jìn)不出”；但股權(quán)不一樣，股權(quán)出資屬于“先出”，股權(quán)收益“進(jìn)不進(jìn)”要看企業(yè)的未來(lái)，這就讓很多人去思考，企業(yè)的未來(lái)和他們的未來(lái)會(huì)是怎么樣的，因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)對(duì)自己付出去的人民幣負(fù)責(zé)。
針對(duì)上述兩個(gè)問(wèn)題，項(xiàng)目組和企業(yè)團(tuán)隊(duì)都進(jìn)行了充分的交流。團(tuán)隊(duì)提出這些問(wèn)題時(shí)就體現(xiàn)出他們已經(jīng)從原來(lái)的無(wú)所謂轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)始關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營(yíng)了。我們認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)從來(lái)不是老板一個(gè)人的事，而是需要團(tuán)隊(duì)共同參與的事。同樣，企業(yè)目標(biāo)的制定也不是老板一個(gè)人拍腦袋決定的，而是應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)情況以及企業(yè)自身資源的配置，由團(tuán)隊(duì)共同制定，獲得自上而下的認(rèn)可，同時(shí)團(tuán)隊(duì)需要明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的舉措。當(dāng)然，績(jī)效考核是大多數(shù)中小型民營(yíng)企業(yè)的軟肋，這家浙江企業(yè)的績(jī)效機(jī)制相對(duì)完善，但績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果受到太多主觀因素影響，績(jī)效更多在滿足老板的個(gè)人偏好，員工對(duì)績(jī)效產(chǎn)生質(zhì)疑也就不奇怪了。所以績(jī)效機(jī)制的實(shí)施一定是個(gè)逐步優(yōu)化的過(guò)程，股權(quán)激勵(lì)作為長(zhǎng)效機(jī)制也在倒逼企業(yè)加速這個(gè)優(yōu)化的過(guò)程。
疫情期間，我習(xí)慣了每天醒來(lái)第一件事是刷微博的“新疫情地圖”，期待著疫情拐點(diǎn)的到來(lái)；也習(xí)慣每天閱覽一些關(guān)于疫情的文章，并看到了我喜歡的一句話：“沒(méi)有不可逾越的冬天，春天一定會(huì)到來(lái)！”
這個(gè)特殊的時(shí)期，也許對(duì)很多中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)生死存亡的時(shí)刻，但我相信勝利終將屬于堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。特殊時(shí)期，唯有夯實(shí)企業(yè)自身，才能堅(jiān)挺前行，而團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)是一家企業(yè)發(fā)展的第一要素。讓我們一起熬過(guò)這個(gè)冬天，等來(lái)“春暖花開(kāi)”時(shí)的蓬勃生機(jī)。
武漢加油！中國(guó)加油！
二〇二〇年二月十一日
顧遐 于上海