咨詢行業(yè)很苦，但也充滿快樂(lè)，每當(dāng)經(jīng)歷千辛萬(wàn)苦，打造出一個(gè)個(gè)成功案例時(shí)，則充滿濃濃的成就感，這是一個(gè)咨詢師為快樂(lè)的時(shí)刻，感覺(jué)之前所有付出都值了。
作為一個(gè)在咨詢行業(yè)耕耘十年的老兵，陸陸續(xù)續(xù)打造不少成功案例。但這個(gè)案例超出了所有人的預(yù)期，在處于一個(gè)行業(yè)整體下滑的企業(yè)，且該企業(yè)與我們合作前二年業(yè)績(jī)持續(xù)負(fù)增長(zhǎng)，在這種雙重不利的情形下創(chuàng)造業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)135%的奇跡，看到客戶老板陳校長(zhǎng)給我們發(fā)來(lái)感謝信時(shí)，一種幸福感油然而生。
回憶起當(dāng)初簽約情形歷歷在目，客戶是一家湖南企業(yè)，做成人教育與職業(yè)培訓(xùn)。當(dāng)初決定與經(jīng)邦合作時(shí)經(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭(zhēng)，猶豫再三，在第二次經(jīng)邦咨詢班期間，老板帶著夫人才痛下決心。客戶在沒(méi)真正認(rèn)識(shí)我們之前猶豫是很正常并可以理解，畢竟是幾十萬(wàn)咨詢費(fèi)。
合作后我們開(kāi)展調(diào)研，才真正了解猶豫再三的原因，當(dāng)初2016年聘請(qǐng)廣州的一家咨詢咨詢公司做了，但效果不佳，2016年業(yè)績(jī)?nèi)匀辉谙禄小Ｋ晕覀冊(cè)谠L談中，客戶公司高管都對(duì)此次變革不太看好。
——經(jīng)邦咨詢張慶西老師
（文教傳媒工作室主任）
一、客戶基本情況
企業(yè)成立于1998年，現(xiàn)在發(fā)展為一家集團(tuán)公司，是經(jīng)省、市教育行政主管部門(mén)批準(zhǔn)備案的成人高等學(xué)歷教育、研究生教育和職業(yè)培訓(xùn)教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)，是教育部國(guó)標(biāo)培訓(xùn)單位，湖南省民辦教育協(xié)會(huì)培訓(xùn)分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，郴州市民辦教育協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。集團(tuán)成立至今已有19年的發(fā)展歷史，客戶口碑積累豐富，教育品牌影響較大，同時(shí)掌握行業(yè)眾多資源。
集團(tuán)始終以學(xué)歷教育為主體，研究生教育為龍頭，短期教育為輔助，職業(yè)教育為抓手，國(guó)際交流合作項(xiàng)目為亮點(diǎn)，努力發(fā)展幼教、大健康多元化產(chǎn)業(yè)。
集團(tuán)目前在湖南省的發(fā)展規(guī)模大，設(shè)有“一院兩校三中心”：湖南政法專修學(xué)院、郴州曙強(qiáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校、郴州市一枝梅學(xué)校、在職碩士研究生中心、職業(yè)教育考試研究中心等。辦學(xué)層次有中專、大專、本科、碩士研究生教育中心。
二、企業(yè)面臨問(wèn)題
1、行業(yè)背景
整體行業(yè)下行，網(wǎng)絡(luò)教育的興起、高等學(xué)歷規(guī)模人數(shù)的擴(kuò)大、就業(yè)機(jī)會(huì)的減少等因素，促使傳統(tǒng)成人高等教育行業(yè)的市場(chǎng)需求不斷萎縮。
2、士氣低落
士氣低落，員工動(dòng)力不足，由于前幾年業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑，員工看不到希望，工作積極性不足，銷售團(tuán)隊(duì)不愿意往外部擴(kuò)張，激勵(lì)機(jī)制不合理，讓員工缺乏前進(jìn)動(dòng)力。
3、人才流失
招人難，集團(tuán)現(xiàn)有員工大多缺乏專業(yè)技能，新人引入受地區(qū)和工資水平限制，外部?jī)?yōu)秀的銷售、管理、網(wǎng)絡(luò)人才難以引入，人才老化，青黃不接。
4、業(yè)績(jī)低下
近兩年業(yè)務(wù)負(fù)增長(zhǎng)，受行業(yè)整體不景氣影響，近些年業(yè)績(jī)大幅度倒退，若不能快速扭轉(zhuǎn)，企業(yè)到了比較危險(xiǎn)地步。
三、我們的解決思路
基于基于發(fā)展現(xiàn)狀，經(jīng)邦咨詢先梳理、調(diào)整了集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，再優(yōu)化完善公司的薪酬與績(jī)效管理機(jī)制，針對(duì)不同業(yè)務(wù)板塊和不同激勵(lì)對(duì)象有針對(duì)性設(shè)計(jì)股權(quán)激勵(lì)方案。
1、戰(zhàn)略規(guī)劃、梳理
首先明確企業(yè)未來(lái)做什么、怎么做問(wèn)題，這是后續(xù)一切工作開(kāi)展前提。通過(guò)對(duì)行業(yè)發(fā)展分析、市場(chǎng)研究等，經(jīng)邦梳理集團(tuán)未來(lái)五年的戰(zhàn)略規(guī)劃，并將集團(tuán)現(xiàn)有七大類業(yè)務(wù)進(jìn)行分類，分為成人高等教育、職業(yè)教育等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)教育、大健康等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，幼兒教育等機(jī)會(huì)業(yè)務(wù)。
2、績(jī)效優(yōu)化
薪酬績(jī)效的優(yōu)化，股權(quán)激勵(lì)作為中長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制，有時(shí)遠(yuǎn)水難解近渴，我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)現(xiàn)行的薪酬與績(jī)效考核很不科學(xué)、難以調(diào)動(dòng)人的積極性。因此我們?cè)谠O(shè)計(jì)股權(quán)激勵(lì)之前，首先幫企業(yè)優(yōu)化原有薪酬與績(jī)效考核機(jī)制。導(dǎo)入績(jī)效考核操作，建立月度績(jī)效考核機(jī)制與工作計(jì)劃制定流程，強(qiáng)化銷售過(guò)程管理，使得月度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與工資增長(zhǎng)緊密掛鉤，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
3、阿米巴形式
股權(quán)激勵(lì)，基于企業(yè)資本規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，集團(tuán)整體采用虛擬+儲(chǔ)蓄+期股的多層次股權(quán)激勵(lì)模式；新老業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)采用不同的激勵(lì)模式。針對(duì)長(zhǎng)沙子公司下屬主要業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)了類似阿米巴經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目制虛擬股權(quán)激勵(lì)模式。
四、效果反饋
2016年11月20號(hào)進(jìn)行的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，方案與2017年三月初正式實(shí)施。據(jù)2017年8月底客戶給我們反饋的消息業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出所有人的預(yù)期，集團(tuán)總部業(yè)績(jī)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們給其制定的年度增長(zhǎng)目標(biāo)（26%），而達(dá)到了135%，即翻倍了一倍多。長(zhǎng)沙子公司業(yè)績(jī)順利完成年度目標(biāo)，并且對(duì)外合作項(xiàng)目招生業(yè)績(jī)比預(yù)期增長(zhǎng)57%。而這一成績(jī)恰恰在行業(yè)和企業(yè)雙雙負(fù)增長(zhǎng)的情況取得，所以顯得尤為難得。
個(gè)人感受，企業(yè)機(jī)制決定成敗，一個(gè)能順應(yīng)人性，能充分激發(fā)員工潛能的機(jī)制可以創(chuàng)造巨大生產(chǎn)力。正如偉大的鄧小平的農(nóng)村改革，人還是那些人，地還是那塊地，僅僅機(jī)制一改，讓中國(guó)廣大農(nóng)村從年年糧食不夠吃，到迅速解決溫飽，乃至小康。
老師簡(jiǎn)介
張慶西簡(jiǎn)介
經(jīng)邦咨詢文教傳媒工作室主任
建筑、裝飾行業(yè)與機(jī)械制造行業(yè)股權(quán)激勵(lì)與人力資源管理專家；
七年外資和大型民企人力資源高管從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；九年企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源與股權(quán)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)；
主持超過(guò)七十家企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源及股權(quán)激勵(lì)咨詢項(xiàng)目，在多個(gè)行業(yè)打造眾多經(jīng)典案例；
在制造業(yè)、商貿(mào)流通、農(nóng)業(yè)、建筑裝飾以及文化旅游等行業(yè)有多年從業(yè)經(jīng)歷和咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，并有深刻的領(lǐng)悟與洞察力；
在組織管控、人力資源、股權(quán)激勵(lì)等領(lǐng)域有高屋建瓴的理念、豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目變革經(jīng)驗(yàn)；
國(guó)內(nèi)首創(chuàng)“咨詢+輔導(dǎo)+教練”三位一體創(chuàng)新模式，反饋良好。